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版本發(fā)布日期：2023年7月31日

版本生效日期：2023年8月7日

【特別提示】

歡迎您注冊16856平臺賬號并使用16856平臺的服務(wù)！

為方便您使用16856平臺的服務(wù)，您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并遵守《16856平臺服務(wù)協(xié)議》（以下稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議是天津運友物流科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（統(tǒng)稱“16856平臺”）作為16856平臺（定義見下文）的運營者和服務(wù)提供者，與您（“用戶”）就您注冊、使用16856平臺所訂立的有效合約。

您在申請注冊流程中點擊同意本協(xié)議之前，請您務(wù)必審慎、仔細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議的全部內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的內(nèi)容、開通或使用某項服務(wù)的內(nèi)容、收費的內(nèi)容以及以粗體及/或下劃線標(biāo)注的內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任何內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解本協(xié)議任何條款的含義，請不要進行確認(rèn)及后續(xù)注冊操作。

本協(xié)議構(gòu)成您注冊、使用16856平臺之先決條件，當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序或已實際接受16856平臺的服務(wù)或已實際執(zhí)行本協(xié)議項下的部分約定等，即表示您與16856平臺已達成協(xié)議并同意接受本協(xié)議全部約定內(nèi)容的約束，成為16856平臺“用戶”。

16856平臺有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)變化及運營需要，對本協(xié)議條款不時地進行修改，并通過在16856平臺移動客戶端或PC端上發(fā)出公告、站內(nèi)信等合理、醒目的方式向您進行提前通知，上述修改更新內(nèi)容將在相關(guān)更新說明中指定的日期開始實施，通常情況下不短于發(fā)布之日后七個自然日。您應(yīng)當(dāng)及時查閱并了解相關(guān)更新修改內(nèi)容，如您不同意相關(guān)更新修改內(nèi)容，可停止使用相關(guān)更新修改內(nèi)容所涉及的服務(wù)，此情形下，變更事項對您不產(chǎn)生效力；如您在上述更新修改內(nèi)容實施后繼續(xù)使用所涉及的服務(wù)，將視為您已同意各項更新修改內(nèi)容。本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有16856平臺已經(jīng)發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

1.1 16856平臺:指天津運友物流科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司提供運營和可供用戶發(fā)布貨源信息、搜索貨源信息、聯(lián)系車輛、托運方及/或司機及/或車主、接受其地物流信息/物流增值等服務(wù)的軟件/網(wǎng)站平臺，平臺包括但不限于“168運友物流”APP、“168運友貨主”APP、微信公眾號、小程序等軟件/網(wǎng)站。

1.2 用戶：注冊、使用16856平臺相關(guān)軟件（包括但不限于APP、網(wǎng)站、小程序）的托運方、司機、車主、運力加盟商、物流公司及其他企業(yè)/自然人。

1.3 托運方用戶（以下簡稱“托運方”）：經(jīng)平臺審核認(rèn)證的通過平臺發(fā)布貨源信息，并通過平臺進行運費結(jié)算的貨源單位，一般為企業(yè)或其他法人組織。

1.4 承運方用戶（以下簡稱“承運方”）：經(jīng)平臺審核認(rèn)證的通過平臺承接貨物運輸業(yè)務(wù)，并對運輸載具及貨物安全負(fù)主體責(zé)任的物流企業(yè)、車主及個體司機，統(tǒng)稱為承運方。

1.5 物流公司：從事貨物運輸業(yè)務(wù)，具備合法有效的道路運輸經(jīng)營許可資質(zhì)，可自行開具符合國家稅務(wù)要求的增值稅專用發(fā)票且在平臺注冊通過審核認(rèn)證的物流公司，可以添加其他個體司機承運業(yè)務(wù)。

1.6 車主：以個人名義在本平臺注冊，可自行添加具有所有權(quán)或?qū)嶋H經(jīng)營權(quán)（包括購買、租賃、獲贈）的貨運車輛，自行駕駛或雇傭個體司機承運業(yè)務(wù)，并對外承擔(dān)車輛所有人責(zé)任。

1.7 個體司機：以個人名義在本平臺注冊，具備合法有效的道路運輸從業(yè)資格，經(jīng)平臺審核認(rèn)證的可提供貨物運輸服務(wù)及具體實施貨物運輸作業(yè)。

1.8 運力加盟商：以企業(yè)、個體工商戶或個人名義在本平臺注冊，不具備道路運輸經(jīng)營許可資質(zhì)，經(jīng)平臺審核認(rèn)證后可以向平臺推薦、組織運力資源，但不能實施運輸。

1.9 車輛：指能夠提供貨物運輸服務(wù)的貨運車輛。

1.10 賬號：指您按16856平臺提供的方式設(shè)置或取得的供您登錄及使用16856平臺服務(wù)的編碼，該編碼可能是您的手機號碼，也可以是您根據(jù)16856平臺規(guī)則編輯或設(shè)置的其他數(shù)字或文字。

1.11 實名認(rèn)證：您在注冊賬號或開通、使用及/或接受16856平臺的特定服務(wù)/商品的過程中，16856平臺及技術(shù)合作方根據(jù)本協(xié)議的約定對您提供的本人信息（包括但不限于您或您的法定代表人/負(fù)責(zé)人的姓名、身份證號、身份證所載明的其他信息、照片等身份信息和您的即時臉部圖像，具體以16856平臺/或其技術(shù)合作方要求為準(zhǔn)，統(tǒng)稱為“認(rèn)證信息”）及認(rèn)證信息憑證的真實性、準(zhǔn)確性及/或一致性進行驗證的過程，驗證的方式與流程由16856平臺及/或其技術(shù)合作方指定。該等認(rèn)證信息經(jīng)身份驗證被確認(rèn)為真實、準(zhǔn)確及一致的，視為您通過了實名認(rèn)證。

1.12 危險貨物：指具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蝕等危險特性，在生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、儲存、使用和處置中，容易造成人身傷亡、財產(chǎn)損毀或者環(huán)境污染而需要特別防護的物質(zhì)和物品。危險貨物以《危險貨物分類和品名編號》（GB6944）、《危險貨物品名表》（GB12268）、《危險貨物道路運輸規(guī)則》（JT/T617-2018）、法律法規(guī)所列為準(zhǔn)。

1.13 違禁品：除危險貨物以外，按照法律規(guī)定禁止運輸或受嚴(yán)格管制、限制的物品。

1.14 限運貨物：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，部分貨物需提供一定證明文件方可運輸，包括但不限于煙草專賣品、部分植物及植物制品、動物產(chǎn)品、不明物品類等。

2.1 用戶資格

您確認(rèn)，在您開始注冊、使用16856平臺服務(wù)前，您應(yīng)當(dāng)具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。用戶違反本項條件，16856平臺可隨時、全權(quán)決定拒絕向您提供服務(wù)。若因此給16856平臺造成損失，則您及您的監(jiān)護人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。如您為無民事行為能力人或為限制民事行為能力人，例如您未滿18周歲，則只能在父母或監(jiān)護人的監(jiān)護參與下才能使用本網(wǎng)站，否則16856平臺有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)凍結(jié)、關(guān)閉或刪除您的帳戶。

2.2 賬戶注冊

2.2.1 您注冊的用戶名中不得含有違反國家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利或干擾16856平臺正常運營秩序等的相關(guān)信息；同一個用戶只能注冊一個賬戶，并且確保驗證該賬戶的手機號或郵箱未用于平臺內(nèi)其他賬戶的驗證。

2.2.2 您應(yīng)妥善保管您的賬號，不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用您的賬號，否則您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，16856平臺保留拒絕提供相應(yīng)服務(wù)、凍結(jié)或收回注冊賬號或終止本服務(wù)協(xié)議的權(quán)利，并可要求您對16856平臺及16856平臺的關(guān)聯(lián)方所承受的損失予以賠償。

2.2.3 在您注冊平臺用戶或開通平臺服務(wù)的過程中，您應(yīng)按16856平臺的要求提供真實、準(zhǔn)確、完整且有效的個人信息。16856平臺及其合作方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其他平臺規(guī)則要求您提供并完成實名認(rèn)證，您應(yīng)積極配合。如果您提供了任何不真實、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況的資料，或16856平臺有合理理由懷疑該等資料不真實、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況，16856平臺有權(quán)限制或停止向您提供部分或全部16856平臺服務(wù)，16856平臺對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.2.4 若因國家法律法規(guī)、部門規(guī)章、監(jiān)管機構(gòu)的要求或16856平臺經(jīng)營需要，16856平臺需要您補充提供任何身份驗證信息時，如您不能及時提供，16856平臺有權(quán)立即暫?；蚪K止向您提供部分或全部16856平臺服務(wù)。

2.3 賬戶使用

2.3.1 您有權(quán)使用用戶名或手機號碼（以下簡稱“賬號”）及您設(shè)置的密碼（賬號及密碼合稱“賬戶”）登錄16856平臺，并在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息、簽訂電子合同、管理電子簽章及披露信息等，但應(yīng)對以上行為后果負(fù)責(zé)。

2.3.2 由于您的平臺賬戶關(guān)聯(lián)您的個人信息及16856平臺商業(yè)信息，請您妥善保管您的賬戶信息。如您發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬戶登錄16856平臺或其他可能導(dǎo)致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知平臺。您理解平臺對您的任何請求采取行動均需要合理時間，且平臺應(yīng)您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大，除平臺存在法定過錯外，平臺不承擔(dān)責(zé)任。

2.3.3 若您為企業(yè)或其他法人組織的，您需要在申請注冊16856平臺用戶之前，您應(yīng)向16856平臺出具《授權(quán)委托書》，指定賬號操作人。賬號操作人持有您的平臺賬戶。

無論您是否指定賬號操作人及/或出具《授權(quán)委托書》，您應(yīng)理解，16856平臺就您與您的賬號使用人/操作人之間的關(guān)系不具有任何核查的義務(wù)，您應(yīng)自行妥善保管賬號，任何使用您的賬號登錄使用16856平臺服務(wù)的行為均視同您的行為，由此產(chǎn)生的風(fēng)險、責(zé)任與法律后果由您承擔(dān)。如因您與您的賬號使用人/操作人之間的糾紛或爭議導(dǎo)致給16856平臺或其他任何第三方造成侵權(quán)或損失的，您與您的賬號使用人/操作人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，16856平臺因此而遭受了損失的，16856平臺有權(quán)向您直接追償。

2.3.4 若您出現(xiàn)以下任一情況，16856平臺有權(quán)凍結(jié)您的用戶賬戶，您將暫時不能再登錄16856平臺：

（1）平臺用戶發(fā)布虛假信息（被其他用戶舉報或平臺認(rèn)定），發(fā)布累計3單以上；

（2）平臺用戶出現(xiàn)違規(guī)操作后，拒不配合整改的；

（3）其它應(yīng)當(dāng)凍結(jié)賬戶的情況。

2.3.5 若出現(xiàn)以下情況，16856平臺有權(quán)永久凍結(jié)（注銷）您的賬戶，收回賬戶對應(yīng)的功能服務(wù)和賬戶名稱：

（1）您違反本協(xié)議約定，16856平臺依據(jù)違約條款終止本協(xié)議的；

（2）您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財務(wù)、擾亂市場秩序、采取不正當(dāng)手段謀利等行為，平臺依據(jù)本協(xié)議對您的賬戶予以查封的；

（3）您提供的用戶信息內(nèi)容不真實、不準(zhǔn)確、不及時、不完整等影響服務(wù)正常進行的情況；

（4）本協(xié)議變更時，您明示并通知16856平臺不愿意接收新的交易規(guī)則的；

（5）其它應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。

2.4 賬戶管理

2.4.1 您應(yīng)妥善保管您的賬號，不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用您的賬號，否則您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，16856平臺保留拒絕提供相應(yīng)服務(wù)、凍結(jié)或收回注冊賬號或終止本服務(wù)協(xié)議的權(quán)利，并可要求您對16856平臺及16856平臺的關(guān)聯(lián)方所承受的損失予以賠償。

2.4.2 您應(yīng)當(dāng)及時更新您提供的信息及注冊資料。平臺作為平臺服務(wù)提供者必須對部分用戶的信息進行核實的情況下，平臺經(jīng)依法不時地對您的信息進行檢查核實，您應(yīng)當(dāng)配合提供合法、最新、真實、完整、有效的信息。

2.4.3 如平臺按您提供的信息與您聯(lián)系未果、您未按照平臺的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實或司法機關(guān)核實您提供的信息無效的，您將承擔(dān)因此對您自身、平臺其他用戶、及平臺造成的全部損失及不利后果。平臺可向您發(fā)出詢問或要求整改的通知，并要求您進行重新認(rèn)證，直至中止、終止對您提供的部分或全部服務(wù)，平臺對此不承擔(dān)責(zé)任。

3.1 發(fā)布貨源

3.1.1 16856平臺具備信息撮合服務(wù)板塊和網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)板塊，托運方可根據(jù)自身實際需求選擇不同業(yè)務(wù)模式。選擇信息撮合板塊，則托運方僅通過平臺發(fā)布貨源信息，并自行選擇合適的承運人委托運輸，可以選擇線下結(jié)算費用或通過16856平臺或16856平臺的合作方提供的代付及/或代收服務(wù)線上結(jié)算費用；選擇網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)板塊，則托運方委托平臺作為網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者提供貨物運輸服務(wù)，平臺將委托車主/物流公司作為實際承運人使用其車輛和司機完成運輸，并通過平臺線上結(jié)算費用。

3.1.2 托運方可結(jié)合其自身運輸需求選擇不同的交易模式發(fā)布貨源單據(jù)：

（1）搶單：按照包車價或者單價運費的固定價格發(fā)布運單，以誰先摘單誰先承運的原則達成交易。

（2）報價：可按照包車價或者單價運費設(shè)置最高上限價格，或無價格限制自由報價，默認(rèn)以誰報價低誰承運的原則達成交易，支持托運方自主選擇意向報價達成交易。

（3）排隊：可按照包車價或者單價運費的固定價格發(fā)布運單，實際承運人按照相關(guān)規(guī)則自主排序，并按照“虛擬隊列”的排隊順序依次承接運單。

當(dāng)運單公示有效期內(nèi)無人摘單或托運方需求緊急時，平臺可向托運方直接推薦車源，由托運方自主選擇后達成交易。

3.1.3 托運方可在發(fā)布貨源時選擇平臺提供的【貨物運輸保障服務(wù)】，但應(yīng)按照貨物的實際價值如實填寫貨值，如因虛掛貨值對后續(xù)理賠產(chǎn)生影響，一切責(zé)任和損失均由托運方自行承擔(dān)。

3.1.4 為保證高效匹配合適的車輛，托運方發(fā)布的運輸總量應(yīng)保證與實際運輸總量一致。

3.1.5 平臺和實際承運人不承擔(dān)監(jiān)督裝、卸貨的責(zé)任。如果托運方在發(fā)布運單時，沒有特殊備注說明的，視為托運方?jīng)]有監(jiān)督裝、卸貨要求。如有查驗貨物規(guī)格、質(zhì)量等特殊要求的，應(yīng)在備注中說明清楚，實際承運人僅做表面查驗，并不具有查驗貨物的專業(yè)能力及設(shè)備等，因此實際承運人和平臺不承擔(dān)因貨物交接、驗收糾紛引發(fā)的任何責(zé)任。托運方應(yīng)自行與發(fā)貨人約定驗收/發(fā)貨方式，辦理驗收、交貨手續(xù)，自行處理貨物質(zhì)量等糾紛。

無論是信息撮合業(yè)務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)，平臺和實際承運人均不承擔(dān)貨物裝卸責(zé)任，應(yīng)由托運方或托運方指定的發(fā)貨人、收貨人自行安排人員負(fù)責(zé)貨物的裝卸。如托運方以書面或口頭方式要求實際承運人或司機幫助裝卸貨物的，此類要求不屬于本協(xié)議約定的運輸服務(wù)內(nèi)容，由托運方和實際承運人自行協(xié)商，并各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與潛在風(fēng)險。

3.1.6 托運方在發(fā)布運單前應(yīng)提前了解發(fā)貨地、收貨地及途徑地是否有因疫情、大型社會活動、政府政策等不可抗力引發(fā)的交通管控，并根據(jù)實際情況盡量提供合適的卸貨地點。如因以上情形產(chǎn)生壓車補償或因變更卸貨地而產(chǎn)生運輸和裝卸成本的，由托運方自行承擔(dān)。

3.1.7 托運方應(yīng)發(fā)布定價合理的運單，平臺有權(quán)對全平臺運單運價進行監(jiān)控并對不合理運價運單進行攔截。運價監(jiān)控規(guī)則以平臺另行公告或通知為準(zhǔn)。

3.2 接單調(diào)度

3.2.1 車主或物流公司作為實際承運人可根據(jù)自身運輸能力自主接單，調(diào)度名下司機和車輛；個體司機在關(guān)聯(lián)車主的情況下，允許自主接單和調(diào)度，最終運費將由車主收取。

3.2.2 接單后該運單顯示已成交，平臺不再受理其他承運方或運力加盟商對此筆運單的接單請求。

3.2.3 承運方應(yīng)保證承接運單與實際承運的業(yè)務(wù)相匹配、實際承運車輛/承運司機與摘單車輛/承運司機或申請變更成功后的車輛/承運司機一致。

3.2.4 承運方接單時，若運單備注有裝貨特殊要求的，應(yīng)主動與托運方溝通了解清楚，當(dāng)承運方點擊【裝貨完成】后，視為認(rèn)可裝貨的特殊要求，應(yīng)自行承擔(dān)可能引起的相應(yīng)責(zé)任。

3.3 電子合同確認(rèn)

3.3.1 托運方發(fā)布貨源時，平臺將自動形成電子合同交由托運方確認(rèn)，電子合同編號按照系統(tǒng)規(guī)則隨機生成，電子合同編號具有唯一性，確保在平臺發(fā)生的每一單交易均有對應(yīng)的合同。

3.3.2 承運方接單并調(diào)度司機和車輛后，平臺將自動形成電子合同推送至實際承運人確認(rèn)，實際承運人確認(rèn)簽署后電子合同即時生效。

3.4 裝貨完成

3.4.1 車輛到達裝貨地后，托運方或發(fā)貨人應(yīng)核對司機身份、車輛信息與平臺記錄信息是否一致，如不一致，應(yīng)立即聯(lián)系平臺核實情況；待平臺確認(rèn)完畢后，方可交付貨物進行裝車，否則因此造成的一切損失由托運方自行承擔(dān)。

3.4.2 實際承運人或司機裝貨時，如遭遇發(fā)貨人裝運貨物與發(fā)貨單不符或者將普通貨物和危險貨物混裝等情況的，應(yīng)及時制止或聯(lián)系平臺工作人員協(xié)調(diào)處理。因承運方不及時制止或未及時致電平臺所造成的一切損失，由承運方自行承擔(dān)。

3.4.3 裝貨完成后，承運方應(yīng)及時核對貨物種類、重量、數(shù)量與開具的相關(guān)提貨單是否一致，如有異議應(yīng)及時向發(fā)貨人員反映，或聯(lián)系平臺工作人員協(xié)調(diào)處理。

3.4.4 裝貨完成后，實際承運人或司機應(yīng)在裝貨地拍攝裝貨水印照片，及時將裝貨憑證上傳至16856平臺。

3.5 在途運輸

3.5.1 運輸過程中，實際承運人或司機應(yīng)全程開啟車載定位設(shè)備，保證運輸軌跡的完整性、真實性，并保證手機暢通。

3.5.2 實際承運人或司機授權(quán)平臺對該筆運單車輛的實時位置與運輸軌跡進行查詢、分享和監(jiān)控。托運方可以通過平臺了解運單的運輸進度，包括但不限于車輛當(dāng)前位置，運輸軌跡、預(yù)計到達時間。

3.5.3 運輸過程中，如實際承運人或司機遭遇交通事故、人員傷亡、貨物丟損等突發(fā)狀況需要變更車輛或人員、保險理賠的，應(yīng)立即通知平臺協(xié)助處理。

3.6 確認(rèn)送達

3.6.1 實際承運人或司機到達卸貨地前，應(yīng)提前聯(lián)系收貨單位或收貨聯(lián)系人做收貨準(zhǔn)備。

3.6.2 到達卸貨地后，實際承運人或司機應(yīng)遵守卸貨地相關(guān)規(guī)定和要求，對接托運方或托運方指定的收貨人簽收貨物，由卸貨地工作人員卸貨。

3.6.3 到達卸貨地后，實際承運人或司機應(yīng)在卸貨地點擊【確認(rèn)送達】并拍攝卸貨水印照片，水印照片應(yīng)當(dāng)能夠反映時間、地址等信息，及時將已簽收的卸貨憑證上傳至16856平臺。

3.7 確認(rèn)收貨

3.7.1 托運方通過平臺查詢實際承運人或司機上傳的簽收憑證，或線下確認(rèn)回單，或自行聯(lián)系收貨單位確認(rèn)無誤后，點擊【確認(rèn)收貨】完成運輸鏈條。

3.8 費用結(jié)算

3.8.1 所有網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)均通過平臺系統(tǒng)進行線上結(jié)算，除運輸交易應(yīng)支付的運費外，平臺均有權(quán)收取包含但不限于運費差價、技術(shù)服務(wù)費等相關(guān)費用。

3.8.2 托運方【同意支付】后將提交結(jié)算申請，視同認(rèn)可相應(yīng)運單的結(jié)算行為，無特殊原因托運方不得向平臺提出取消結(jié)算的訴求。

3.8.3 托運方需配合平臺對運輸業(yè)務(wù)真實性的審核工作，提供證明貨物運輸業(yè)務(wù)真實有效的相關(guān)材料，包括但不限于貨物的購銷合同、出入庫單據(jù)、銷售單、回執(zhí)單。對于未通過平臺結(jié)算審查的運單，平臺在告知托運方原因后有權(quán)取消相應(yīng)運單的線上結(jié)算和發(fā)票開具。對于通過平臺結(jié)算審查的運單，平臺將在審查通過當(dāng)日完成費用的支付。

3.8.4 除另有約定外，如托運方在完成確認(rèn)收貨操作后超10天未完成結(jié)算的，平臺有權(quán)視情況調(diào)整運費差價或技術(shù)服務(wù)費等相關(guān)費用；如超過30日內(nèi)未完成結(jié)算，平臺有權(quán)根據(jù)自身判斷終止該筆運單的線上結(jié)算或/及限制托運方發(fā)布新運單的權(quán)限。因糾紛事故等原因需要延遲結(jié)算的，托運方或?qū)嶋H承運人應(yīng)提供有效證據(jù)，向平臺申請延遲結(jié)算，待事情解決后再做結(jié)算。如糾紛事故涉及行政機關(guān)或公安等司法機關(guān)介入的情況，平臺有權(quán)根據(jù)事故處理的情況綜合評估處理運單。

3.8.5 實際承運人或司機在業(yè)務(wù)完結(jié)后委托平臺根據(jù)相關(guān)規(guī)定代扣代繳相關(guān)稅費，包含但不限于增值稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育費附加、印花稅、個人所得稅等，并據(jù)此在稅務(wù)局或稅務(wù)局指定代開點代開相關(guān)發(fā)票；實際承運人或司機允許平臺及其分、子公司使用其在平臺注冊認(rèn)證的個人信息資料提交至稅務(wù)局或稅務(wù)局指定代開點代開相關(guān)發(fā)票，包含但不限于運輸合同、身份證復(fù)印件等；物流公司實際承運的業(yè)務(wù)必須向平臺提供符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。

3.9 商城服務(wù)

3.9.1 16856平臺向您提供運友商城服務(wù)，目前均為自營商品。您有權(quán)在16856平臺上享受商品信息與價格的瀏覽、購買與評價、配送和交付、平臺活動等服務(wù)，詳情您可登錄16856平臺（以下均稱為“運友商城”）查看。

3.9.2 商品瀏覽

3.9.2.1 運友商城中的商品信息隨時都有可能發(fā)生變動，不作特別通知。運友商城將盡合理的商業(yè)努力，使商城內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、庫存、限購數(shù)量等商品信息盡可能準(zhǔn)確、詳細(xì)，但由于商城中商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等因素的限制，本平臺不排除部分信息會存在滯后或差錯的可能性。您確認(rèn)：對此情形您表示知悉并理解，并同意不追究運友商城的相關(guān)責(zé)任。

3.9.2.2 您了解并同意，運友商城的商品價格受供應(yīng)商、市場變化等因素影響隨時都有可能發(fā)生變動，因此商品成交價格須以商城確認(rèn)您提交訂單結(jié)算時的價格為準(zhǔn)。

3.9.3 商品購買與評價

3.9.3.1 您在下訂單時，請仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、型號、規(guī)格、顏色、數(shù)量、價格、收貨人姓名、電話、詳細(xì)地址等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為和意思表示視為您的行為和意思表示，您應(yīng)對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任。

3.9.3.2 您理解并同意，運友商城所展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請；您下單時須填寫您希望購買的商品數(shù)量、價款及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址、合同履行方式等內(nèi)容。

3.9.3.3 訂單提交成功的信息是計算機信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫的內(nèi)容自動生成的數(shù)據(jù)，并非運友商城對您要約的承諾。收到您的訂單信息后，只有當(dāng)我們向您發(fā)出發(fā)貨確認(rèn)的電子郵件、短信或系統(tǒng)消息，通知您我們已將您訂購的商品發(fā)出時，才構(gòu)成我們對您的訂單的接受，我們和您之間的合同關(guān)系才成立。如果您在一份訂單里訂購了多種商品，而我們只向您發(fā)出了其中部分商品的發(fā)貨確認(rèn)電子郵件、短信或系統(tǒng)消息，那么我們和您之間的合同關(guān)系僅就該部分商品成立。

3.9.3.4 在與您的買賣合同成立之前，運友商城有權(quán)取消相關(guān)商品的訂單，訂單取消后，您已支付的款項將退回至您的付款賬戶。

3.9.3.5 由于市場變化及各種合理商業(yè)努力難以控制的因素影響，16856平臺無法避免您提交的訂單信息中希望購買的商品出現(xiàn)缺貨、價格標(biāo)示錯誤等情況；如您擬購買的商品出現(xiàn)以上情況，您有權(quán)取消訂單，16856平臺亦有權(quán)自行取消訂單，若您已經(jīng)付款，則為您辦理退款。

3.9.3.6 您的購買行為應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定，為生活消費或運輸經(jīng)營需要購買、使用商品，不得存在對商品實施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂運友商城正常商城交易秩序的行為。否則，運友商城有權(quán)采取包括但不限于取消訂單、禁止交易、刪除帳號等措施，同時，運友商城保留追究違規(guī)用戶責(zé)任的權(quán)利。

3.9.3.7 您同意并確認(rèn)，在商品未出庫或未簽收之前,若發(fā)生以下任一情形，運友商城有權(quán)單方面原路退款到支付人賬戶，并取消訂單：

（1）訂單為非正常流程產(chǎn)生；

（2）訂單生成后，因該用戶的帳號權(quán)屬產(chǎn)生爭議或糾紛，當(dāng)事人無法就爭議達成一致，并且運友商城收到相關(guān)憑證；

（3）訂單生成后，訂購人或付款人對交易提出異議，并且運友商城收到相關(guān)憑證；

（4）訂購人的用戶帳號違反限購規(guī)定，或在一段時間內(nèi)通過多個用戶帳號下單，雖然單個帳號未違反限購規(guī)定，但通過訂單的金融支付帳號、收貨地址、下單IP地址、聯(lián)系電話等判斷實際購買人為一人或與此人有緊密關(guān)聯(lián)，且多筆訂單合計購買數(shù)量違反限購規(guī)定的；

（5）其它運友商城認(rèn)為通過不正當(dāng)手段進行刷單的情形。

3.9.3.8 您可以在運友商城上傳圖片和發(fā)表評價意見，評價內(nèi)容應(yīng)當(dāng)合法、客觀、真實，與交易的商品具有關(guān)聯(lián)性，且不應(yīng)包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息、侵犯隱私、侵犯知識產(chǎn)權(quán)及法律法規(guī)列明的其他禁止性信息；您不應(yīng)以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評價權(quán)利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。

3.9.3.9 運友商城擁有保存、編輯、刪除這些內(nèi)容和通知或協(xié)助政府部門對違規(guī)問題進行查處的權(quán)利。另外，因一些不可控原因，運友商城不對您發(fā)布信息的儲存失敗負(fù)責(zé)。

3.9.4 配送和交付

3.9.4.1 為了快速準(zhǔn)確地進行商品配送，您需填寫詳細(xì)準(zhǔn)確的收貨人姓名、收貨人電話、收貨地址等信息，并保持通信工具暢通。請您在收貨前驗視所送貨物，當(dāng)您或您指定的收貨人、代理人在配送單或其他憑證上簽字，即視為您完成收貨，并認(rèn)可收貨商品。如果因為您填寫的收貨人姓名、收貨人電話、收貨地址等信息錯誤，導(dǎo)致將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失全部由您自行承擔(dān)。

3.9.4.2 因如下情況造成訂單延遲配送或無法配送的，運友商城不承擔(dān)延遲配送或無法配送責(zé)任，并保留單方取消訂單的權(quán)利：

（1）您提供的收貨信息不實、不準(zhǔn)確或不完整；

（2）貨物送達后無人簽收或拒收，由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費用及相關(guān)的后果；

（3）和收貨人聯(lián)系不上時，如收貨人電話停機或不接聽電話；

（4）第三方原因或不可抗力因素導(dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害及惡劣天氣；交通戒嚴(yán)等政府、司法機關(guān)的行為、決定或命令；意外交通事故；法規(guī)政策的修改；恐怖事件、搶劫、搶奪等暴力犯罪；突發(fā)戰(zhàn)爭等。

3.9.4.3 當(dāng)商品的交付方式：自提時，您在線付款后會生成訂單和對應(yīng)的二維碼，此時即表示您對訂單中所確認(rèn)的購買商品、自提地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。您應(yīng)自行到對應(yīng)的自提地點憑二維碼掃碼提貨。您也可以委托他人憑您的二維碼代為掃碼提貨，提貨人的行為和意思表示即為您本人的行為和意思表示。您應(yīng)對提貨人的行為及意思表示的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任。

3.9.5 平臺活動

3.9.5.1 運友商城會不定期向用戶發(fā)放一些優(yōu)惠券或代金券，上述優(yōu)惠券或代金券的發(fā)放數(shù)量及使用規(guī)則由運友商城自行決定。您有權(quán)按照優(yōu)惠券或代金券的使用規(guī)則在本站購物時使用，但您不得轉(zhuǎn)賣優(yōu)惠券或代金券或利用您的賬戶進行其他經(jīng)營性行為等。

3.9.5.2 您理解并同意，如您的訂單或您參與的活動違反限制性要求的，則運友商城有權(quán)采取取消訂單、取消活動資格，撤銷活動獎勵等一項或多項處理措施而無須承擔(dān)任何責(zé)任。

3.9.6 關(guān)于商品售后服務(wù)、退換貨規(guī)則等相關(guān)問題，您也可在銷售頁面向客服咨詢。

4.1 您應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及16856平臺發(fā)布的其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則，使用16856平臺提供的功能與服務(wù)，包括但不限于托運方用戶發(fā)布/查詢貨源信息、承運方用戶接單、調(diào)度司機運輸、確認(rèn)運輸合同、結(jié)算運費及使用16856平臺上的增值服務(wù)、參加16856平臺的有關(guān)活動及/或享受16856平臺提供的其他信息服務(wù)等（統(tǒng)稱“平臺服務(wù)”或“本服務(wù)”）。但對于16856平臺提供的付費服務(wù)，16856平臺有權(quán)根據(jù)服務(wù)類型及服務(wù)階段確定不同的資費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式，16856平臺可能會給予您一定免費體驗付費服務(wù)的次數(shù)或期限，但16856平臺有權(quán)根據(jù)運營需要或您的使用情況隨時終止您的免費體驗，免費體驗終止后您須按16856平臺頁面顯示的資費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、購買方式等資費政策信息購買付費服務(wù)后方能繼續(xù)使用。

4.2 您使用16856平臺服務(wù)的，須自行準(zhǔn)備如下設(shè)備和承擔(dān)如下開支：

（1）上網(wǎng)設(shè)備，包括但不限于電腦、手機或者其他上網(wǎng)終端及其他必備的上網(wǎng)裝置；

（2）上網(wǎng)開支，包括并不限于網(wǎng)絡(luò)接入費、上網(wǎng)設(shè)備租用費、手機流量費等。

4.3 若您作為物流公司、車主或司機用戶通過16856平臺提供車輛運輸服務(wù)的，您應(yīng)確認(rèn)并同意將您所有的用于提供貨物運輸服務(wù)的車輛與您的賬號關(guān)聯(lián)，您將按照本協(xié)議及16856平臺發(fā)布的其他規(guī)則管理您所有的車輛，參加16856平臺的有關(guān)活動，享受16856平臺服務(wù)。

4.4 16856平臺已根據(jù)法律法規(guī)要求對托運方用戶發(fā)布的貨源信息和司機/車主/物流公司用戶提交的車輛信息進行審核，但16856平臺無法核實用戶通過平臺發(fā)布和提交的信息是否與實際相符，您在獲取貨源/車輛信息后應(yīng)當(dāng)對貨源/車輛信息是否與平臺訂單展示信息一致進行核實，如您發(fā)現(xiàn)您通過平臺獲取的貨源/車輛信息與實際不符的，您應(yīng)當(dāng)拒絕交運/運輸并告知16856平臺。

4.5 您在16856平臺提供及發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)合法、真實、有效、完整，否則，您應(yīng)就由此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，且16856平臺有權(quán)停止向您提供任何服務(wù)。若您發(fā)布的任何信息不符合本協(xié)議約定的，16856平臺有權(quán)視情況要求您進行改正、完善、刪除或采取其他措施。因您發(fā)布的任何信息給16856平臺或其他任何第三方造成侵權(quán)或損失的，您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償?shù)蓉?zé)任，16856平臺因此而遭受了損失的，16856平臺有權(quán)向您追償。

4.6 您不得使用以下方式登錄16856平臺或破壞16856平臺所提供的服務(wù)：

（1）以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄16856平臺；

（2）通過任何方式對16856平臺結(jié)構(gòu)造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷的行為；

（3）通過任何方式干擾或試圖干擾16856平臺的正常工作或16856平臺上進行的任何活動。

4.7 您存在向第三方付款及/或收款的需求時，若您接受了16856平臺及/或16856平臺的合作方提供的代付及/或代收服務(wù)（包括但不限于代付及/或代收信息費、擔(dān)保交易等服務(wù)），即代表您授權(quán)16856平臺及/或16856平臺的合作方先向您收取及/或支付該等費用/款項，再由16856平臺及/或16856平臺的合作方將該等費用/款項向您的收款方支付及/或向您的付款方收取。

4.8 您知曉并同意16856平臺合作、指定或認(rèn)可的第三方征信機構(gòu)有權(quán)基于提供信用或風(fēng)控服務(wù)的需要，向合法保存有您的信息的機構(gòu)（包括但不限于16856平臺）采集相應(yīng)信息，用于驗證您的信息的真實性及風(fēng)險判斷使用，并將上述分析結(jié)果提供給16856平臺。

4.9 您理解并同意：為向您提供更為細(xì)致、貼心的服務(wù)，在經(jīng)過您的事先確認(rèn)后，16856平臺或16856平臺授權(quán)、認(rèn)可的第三方商家、廣告商可能通過您注冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱向您發(fā)送您可能感興趣的商品服務(wù)的廣告宣傳信息、促銷優(yōu)惠等商業(yè)性信息；如果您不愿意接收此類信息，則您有權(quán)通過16856平臺提供的相應(yīng)的退訂方式進行退訂。您理解并同意，對上述的相關(guān)廣告信息，您應(yīng)審慎判斷其真實性和可靠性，除法律法規(guī)明確規(guī)定外，您應(yīng)對依該廣告信息進行的交易負(fù)責(zé)。

4.10 您了解并同意，16856平臺有權(quán)應(yīng)國家有權(quán)機關(guān)（包括但不限于監(jiān)管部門、司法機關(guān)等）的要求，向其提供您在16856平臺的個人信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，則16856平臺有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，應(yīng)有權(quán)機關(guān)的要求向權(quán)利人提供您必要的個人信息。

4.11 您同意，16856平臺有權(quán)使用您的注冊信息、用戶名等信息，登錄進入您的注冊賬戶，進行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機關(guān)進行調(diào)查取證等。

4.12 您授權(quán)16856平臺有權(quán)留存您在使用本服務(wù)過程中提供、發(fā)布、形成的相關(guān)數(shù)據(jù)信息并提供給關(guān)聯(lián)公司或政府部門、合作機構(gòu)，以供后續(xù)向您持續(xù)性地提供相應(yīng)服務(wù)（包括但不限于將本信息用于向您推廣、提供其他更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)）。

4.13 您同意16856平臺使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯、分發(fā)您的上述數(shù)據(jù)信息，并以已知或日后開發(fā)的形式、媒體或技術(shù)上將上述數(shù)據(jù)信息納入其他作品內(nèi)。

4.14 為更好地為您提供本服務(wù)，16856平臺將不時進行16856平臺的維護和升級。您同意，屆時16856平臺僅須提前在16856平臺發(fā)布公告即可，系統(tǒng)維護及升級過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，不視為16856平臺違約。

4.15 網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)下，您作為托運方的權(quán)利與義務(wù)：

4.15.1 托運方應(yīng)按照平臺規(guī)定的發(fā)布流程發(fā)布網(wǎng)絡(luò)貨運單據(jù)，并保證單據(jù)中的貨源信息真實、準(zhǔn)確。若托運方在平臺發(fā)布貨源信息后，自行匹配承運人接單線下結(jié)算運費的，則16856平臺默認(rèn)托運方通過平臺自行開展信息撮合交易，平臺不承擔(dān)任何運輸責(zé)任和風(fēng)險。

4.15.2 托運方應(yīng)確保發(fā)布貨源信息所托運的貨物不屬于法律規(guī)定的危險貨物或違禁品或限運物品，以下種類貨物不在許可范圍之內(nèi)：

（1）現(xiàn)金、有價證券、支票、發(fā)票、護照、單證、合同、私人信函等；

（2）珠寶、玉器、首飾、古幣、古玩、字畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財物；

（3）玻璃、煙花爆竹等易碎易燃易爆品；

（4）不明液體、白色粉末、產(chǎn)地來源不正確的物品、有腐蝕性或放射性的物品；

（5）毒品、槍支彈藥、國家禁運的刊物、非法印刷的人民幣等；

（6）一切有關(guān)法律、法規(guī)所禁止及難以客觀確定價值的貨物。

4.15.3 托運方須按照國家主管機關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包裝；沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運輸安全的原則進行包裝，不得在包裝內(nèi)私自夾帶危險品和國家有關(guān)規(guī)定明令禁止托運的貨物，否則造成的任何責(zé)任與損失由托運方自行承擔(dān)。

4.15.4 車輛到達裝貨地后，托運方或托運方指派的發(fā)貨人員應(yīng)核對車輛信息和司機身份。如與平臺記錄的車輛信息不一致，托運方有權(quán)拒絕向承運車輛交運貨物，并聯(lián)系平臺協(xié)調(diào)處理。

4.15.5 如發(fā)生貨物運輸糾紛，托運方與實際承運人雙方可協(xié)商解決，也可聯(lián)系平臺協(xié)調(diào)處理。

4.15.6 承運途中如果因不可抗力導(dǎo)致承運人無法履行運輸業(yè)務(wù)，平臺會根據(jù)電子合同約定條款及實際情況進行應(yīng)急處理，托運方應(yīng)予以理解、協(xié)助。

4.15.7 運輸過程中，如果托運方要求變更目的地、取消承運等情況應(yīng)立即通知平臺、司機或?qū)嶋H承運人，因此產(chǎn)生的費用應(yīng)由托運方予以補償。

4.16 網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)下，您作為承運方的權(quán)利與義務(wù)：

4.16.1 承運方應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路貨物運輸及場站管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《汽車貨物運輸規(guī)則》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，且持有依法取得的適合履行平臺運輸業(yè)務(wù)有效資質(zhì)證書。

4.16.2 若您是物流公司/車主用戶，作為實際承運人通過平臺承運網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)時，應(yīng)及時在16856平臺上確認(rèn)并簽署《貨物運輸合同》。如您未及時確認(rèn)《貨物運輸合同》但已按照16856平臺業(yè)務(wù)流程進行相關(guān)節(jié)點操作，則表示您已知曉《貨物運輸合同》的條款并同意按照相關(guān)條款進行履行。您不得以任何理由否認(rèn)、拒絕本次貨物運輸業(yè)務(wù)的發(fā)生事實。

4.16.3 若您是物流公司/車主用戶，作為實際承運人通過平臺承運網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)時，應(yīng)指派所屬車輛和司機具體執(zhí)行貨物運輸作業(yè)，您有義務(wù)保證運輸全程開啟車載定位設(shè)備（北斗、GPS或其他車聯(lián)網(wǎng)定位設(shè)備），確保運輸軌跡的完整性、真實性，并保證手機暢通，否則平臺有權(quán)根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)則及規(guī)范追究您的責(zé)任。

4.16.4 您作為實際承運人，同意并授權(quán)16856平臺及其關(guān)聯(lián)方對其享有所有權(quán)或?qū)嶋H經(jīng)營權(quán)的貨運車輛進行當(dāng)前位置、歷史軌跡等定位信息的查詢與使用，授權(quán)時效自實際承運人通過16856平臺承運運輸業(yè)務(wù)起至實際承運人賬號注銷后終止。

4.16.5 裝貨前或運輸途中如果變更承運車輛或者司機信息的，實際承運人有義務(wù)將及時在平臺進行變更操作或通知平臺相關(guān)人員協(xié)助處理。如因車輛或司機變更不及時或未變更，產(chǎn)生的相關(guān)違約責(zé)任和經(jīng)濟損失，由實際承運人自行承擔(dān)。

4.16.6 實際承運人應(yīng)當(dāng)按照運單規(guī)定的發(fā)貨、收貨時間完成運輸，并在APP、小程序等平臺軟件上完成各時間節(jié)點的確認(rèn)操作，如遇特殊情況應(yīng)第一時間聯(lián)系平臺工作人員，如因節(jié)點操作不及時造成平臺對運單業(yè)務(wù)真實性審核不通過的，實際承運人自愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任和托運方或平臺的相應(yīng)損失。

4.16.7 運輸過程中，如司機遭遇車輛故障或交通事故等不能正常到達卸貨地的異常情況，應(yīng)第一時間聯(lián)系托運方用戶、實際承運人及16856平臺工作人員告知現(xiàn)場情況，并立即采取積極有效的施救、保護、整理措施，以防止人員傷亡和財產(chǎn)損失的進一步擴大，采取拍照、報警等方式做好事故處理和相關(guān)取證，以保證后期事故鑒定或保險理賠工作的順利進行。如司機或?qū)嶋H承運人未能及時上報平臺，因此耽誤貨物施救或事故鑒定或保險理賠而造成的相關(guān)責(zé)任與損失由實際承運人自行承擔(dān)；若實際承運人與接單用戶不一致，則接單用戶應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

5.1 您同意并保證，作為16856平臺的用戶，您應(yīng)嚴(yán)格履行如下約定：

5.1.1 您應(yīng)本著“遵紀(jì)守法”的原則嚴(yán)格遵守所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。

5.1.2 您應(yīng)本著“審慎交易”的原則了解并遵守本協(xié)議項下及16856平臺的所有規(guī)則以及社會公共利益、公共道德。

5.1.3 您應(yīng)本著“誠實信用”的原則使用16856平臺服務(wù)，不得通過虛構(gòu)事實、偽造證據(jù)、與他人串通等手段，侵害16856平臺及其他第三方的權(quán)益。

5.2 您同意并保證，作為16856平臺的用戶，您應(yīng)嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：

5.2.1 不得傳輸、發(fā)表及/或傳播含有下列內(nèi)容的信息：

（1）反對憲法所確定的基本原則；

（2）煽動抗拒、反對或破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施；

（3）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

（4）損害國家榮譽和利益的；

（5）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

（6）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

（7）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（8）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

（9）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

（10）含有法律、行政法規(guī)及/或其他國家有關(guān)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。

5.2.2 從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關(guān)法律法規(guī)；

5.2.3 不得利用16856平臺從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；

5.2.4 不得干擾16856平臺的正常運轉(zhuǎn)，不得侵入16856平臺及國家計算機信息系統(tǒng)；

5.2.5 不得傳輸、發(fā)表及/或傳播任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、誹謗性的、恐嚇性的、歧視性的、傷害性的、庸俗的、不文明的、虛假的及其他違反公序良俗的信息資料；

5.2.6 不得傳輸、發(fā)表及/或傳播損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；

5.2.7 不得教唆他人從事本條所禁止的行為；

5.2.8 不得在16856平臺任何頁面（包括但不限于投訴、評價）發(fā)布任何形式的營銷廣告，或類似的營銷信息、垃圾信息；

5.2.9 您賬戶內(nèi)的任何優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、優(yōu)惠券及其他形式優(yōu)惠或折扣等）您僅在使用16856平臺相關(guān)服務(wù)時享有使用權(quán)，嚴(yán)禁利用上述優(yōu)惠信息進行其他經(jīng)營性行為；

5.2.10 您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個人隱私，否則16856平臺有權(quán)采取本協(xié)議規(guī)定的合理措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機關(guān)進行刑事立案；

5.2.11 您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果16856平臺或其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的，16856平臺有權(quán)立即刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止；

5.2.12 您不得通過/利用16856平臺托運或承運法律規(guī)定的違禁品及危險品，您應(yīng)確保托運或承運的貨物符合《中華人民共和國道路運輸條例》等相關(guān)道路運輸法律法規(guī)的規(guī)定，并應(yīng)確認(rèn)并保證其相關(guān)貨物不屬于相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違禁品、危險貨物、未辦理證明文件的限運貨物；

5.2.13 您應(yīng)不時關(guān)注并遵守16856平臺不時公布或修改的各類規(guī)則規(guī)定。16856平臺保有刪除各類不符合法律政策或不真實的信息內(nèi)容而無須通知您的權(quán)利。

5.3 若您未遵守本協(xié)議的任何約定、用戶行為規(guī)范、16856平臺公布的其他規(guī)則、規(guī)范及/或您在16856平臺確認(rèn)/簽署的其他協(xié)議、文件的，16856平臺有權(quán)做出獨立判斷并立即采取停止傳輸、消除信息、限制/取消您的權(quán)限、版塊、暫停、封禁或關(guān)閉您的賬號、凍結(jié)您平臺賬戶內(nèi)余額、關(guān)閉相應(yīng)交易、暫停、限制您使用的服務(wù)、保存有關(guān)記錄、向國家有關(guān)機關(guān)報告等措施。您須對自己在網(wǎng)上的言論和行為承擔(dān)法律責(zé)任，如您的行為導(dǎo)致任何法律后果的發(fā)生，您應(yīng)以自己的名義獨立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如給16856平臺造成任何損失的，則您應(yīng)立即足額賠償16856平臺的全部直接與間接損失。

6.1 當(dāng)您使用需付費的16856平臺服務(wù)時，16856平臺有權(quán)向您收取相關(guān)平臺服務(wù)費用。各項平臺服務(wù)費用詳見您使用平臺服務(wù)時，16856平臺上所列之收費說明及收費標(biāo)準(zhǔn)。16856平臺保留單方面制定及調(diào)整平臺服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。

6.2 您在使用16856平臺服務(wù)過程中可能需要向第三方（如銀行、支付機構(gòu)或提供技術(shù)服務(wù)的第三方等）支付一定的第三方服務(wù)費用（“第三方服務(wù)費用”），具體費用名稱及收費標(biāo)準(zhǔn)詳見16856平臺的提示及收費標(biāo)準(zhǔn)。您需按16856平臺的操作引導(dǎo)進行支付，您同意將根據(jù)上述收費標(biāo)準(zhǔn)自行或委托16856平臺或其合作方代為向第三方支付該等服務(wù)費。

6.3 若您不同意支付上述平臺服務(wù)費用及/或第三方服務(wù)費用的，則您將無法使用16856平臺相關(guān)付費功能/服務(wù)。您若需要獲取、使用相關(guān)功能/服務(wù)的，請先提前了解清楚關(guān)于該服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、方式等信息。

6.4 您確認(rèn)，您使用16856平臺服務(wù)系為開展商業(yè)運營并以獲取運營收入為目的，您認(rèn)可平臺服務(wù)所具有的經(jīng)濟價值，并已充分理解本協(xié)議中有關(guān)平臺服務(wù)費用及其他費用的收費約定（“收費約定”），且您已基于獨立、理性的商業(yè)判斷而選擇同意接受本協(xié)議項下的收費約定。您在此不可撤銷地確認(rèn)并同意，本協(xié)議中的收費約定代替16856平臺及其關(guān)聯(lián)方（包括但不限于天津運友物流科技股份有限公司及天津運友智慧物流有限公司）在線上及/或線下曾向您作出及/或出具的有關(guān)免費、不收費及/或其他與收費約定存在沖突的所有書面以及口頭的宣傳文件、承諾、函件、文件等（如有）。

7.1 如果您有下列情形發(fā)生，16856平臺有權(quán)終止您使用16856平臺：

（1）您違反相關(guān)法律法規(guī)，具有非法目的或利用本協(xié)議項下的安排實施侵害他人合法權(quán)益的行為；

（2）您提供虛假注冊信息，或存在通過虛構(gòu)事實、偽造證據(jù)、發(fā)布虛假信息、與第三方串通等手段，侵害16856平臺及/或其他第三方權(quán)益的情形的；

（3）您利用16856平臺違法違規(guī)托運法律規(guī)定的違禁品、危險貨物、不能提供證明文件的限運貨物；

（4）您嚴(yán)重違反本協(xié)議及16856平臺公布的其他規(guī)則，16856平臺有權(quán)依據(jù)本協(xié)議收回、注銷用戶賬號，此情形下，本協(xié)議于賬號收回、注銷之日終止；

（5）在滿足16856平臺公示的賬號注銷條件時，您通過網(wǎng)站自助服務(wù)或16856平臺的客服注銷16856平臺的用戶賬號，本協(xié)議于賬號注銷之日終止；

（6）16856平臺有權(quán)根據(jù)自身商業(yè)安排經(jīng)過合理的提前通知終止16856平臺的所有服務(wù)，本協(xié)議于16856平臺全部服務(wù)依法定程序及方式終止之日終止。

7.2 本協(xié)議的終止不影響本協(xié)議終止前各方的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于守約方依據(jù)本協(xié)議向違約方追究相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.3 本協(xié)議終止后，對于您在本協(xié)議存續(xù)期間產(chǎn)生的交易訂單，您可與交易相對方協(xié)商是否繼續(xù)履行，并向16856平臺提交您與交易相對方就此達成的雙方簽字和/或蓋章的書面協(xié)議。否則，16856平臺可通知交易相對方并根據(jù)交易相對方的意愿決定是否關(guān)閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續(xù)履行的，則您應(yīng)當(dāng)就該等交易訂單繼續(xù)履行本協(xié)議及交易訂單的約定，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何損失或增加的任何費用。

7.4 您理解并同意，在您注銷前您已認(rèn)真閱讀、認(rèn)可《16856平臺隱私保護政策》及《16856平臺賬戶注銷須知》，并已了解、同意相關(guān)用戶注銷流程及注銷后的權(quán)利義務(wù)安排；16856平臺將按照上述規(guī)定處理您的個人信息。

8.1 不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（臺風(fēng)、地震、洪水、冰雹）、社會事件（戰(zhàn)爭、動亂、罷工、騷亂）、疫情防控、政府行為（征收、征用、臨時管制）、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、系統(tǒng)或通訊網(wǎng)絡(luò)故障，如因不可抗力導(dǎo)致本服務(wù)中斷或受阻，不視為16856平臺違約，16856平臺不承擔(dān)責(zé)任。

8.2 司機應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)所有因道路限行、交通管理規(guī)定、交通管制措施引起的行政責(zé)任（包括但不限于行政處罰）以及由此造成的任何直接、間接損失（包括但不限于給托運方造成的損失），16856平臺不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

8.3 車輛運輸過程中遭遇自然災(zāi)害、政策法規(guī)、疫情防控、社會事件等不可抗力導(dǎo)致實際承運人無法繼續(xù)承運的，由平臺協(xié)調(diào)托運方及實際承運人給予處理意見，對于最終處理結(jié)果，托運方應(yīng)予以理解。

8.4 第三方原因

16856平臺依照法律法規(guī)規(guī)定履行基礎(chǔ)保障義務(wù)，但對以下原因?qū)е碌谋痉?wù)中斷或受阻，不視為16856平臺違約，16856平臺不承擔(dān)責(zé)任：

（1）因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素或第三人因素；

（2）在16856平臺已盡善意管理的情況下，因常規(guī)或緊急的設(shè)備與系統(tǒng)維護、設(shè)備與系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等因素。

8.5 您在使用本服務(wù)的過程中，16856平臺不對下列風(fēng)險擔(dān)責(zé)：

（1）您操作不當(dāng)；

（2）您通過非16856平臺授權(quán)的方式使用本服務(wù)；

（3）來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內(nèi)容的信息；

（4）遭受他人誤導(dǎo)、欺騙或其他導(dǎo)致任何心理、生理上的傷害以及經(jīng)濟上的損失；

（5）其他因網(wǎng)絡(luò)信息或您行為引起的風(fēng)險。

8.6 您在使用本服務(wù)的過程中，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)16856平臺可處理違法違規(guī)內(nèi)容，但其不構(gòu)成16856平臺的義務(wù)或承諾。

8.7 為了改善用戶體驗、修復(fù)漏洞、保障安全性等考慮，16856平臺有權(quán)對軟件進行更新，您應(yīng)該將相關(guān)軟件更新至最新版本，否則16856平臺將不保證您能正常使用相關(guān)軟件。如果您從未經(jīng)16856平臺授權(quán)的第三方獲取軟件，16856平臺無法保證該軟件能夠正常使用，由此造成的相關(guān)損失，16856平臺不予負(fù)責(zé)。

9.1 16856平臺將在平臺公布并適時修訂隱私保護政策，隱私保護政策構(gòu)成本協(xié)議的有效組成部分。

10.1 16856平臺在本服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產(chǎn)權(quán)歸天津運友物流科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司所有。

10.2 除另有特別聲明外，16856平臺提供本服務(wù)時所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸天津運友物流科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司所有。

10.3 16856平臺在本服務(wù)中所使用的“16856平臺托運方”、“16856平臺司機”和“16856平臺”等商業(yè)標(biāo)識，其著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)歸天津運友物流科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司所有。

10.4 上述知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護，未經(jīng)16856平臺或相關(guān)權(quán)利人書面許可，您承諾不應(yīng)且不應(yīng)允許或協(xié)助任何人以任何形式（包括但不限于通過任何機器人、蜘蛛、截屏等程序或設(shè)備）進行使用、出租、出借、分發(fā)、展示、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、抓取、監(jiān)視、引用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。

10.5 您理解并同意，您在使用16856平臺提供的服務(wù)時上傳、提交、存儲或發(fā)布的內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻、動畫等）的知識產(chǎn)權(quán)歸屬您或您已獲合法授權(quán)，您的上傳、提交、存儲或發(fā)布行為不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。如果任何第三方提出關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的異議，16856平臺有權(quán)根據(jù)實際情況刪除相關(guān)的內(nèi)容，且有權(quán)追究您法律責(zé)任，給16856平臺或任何第三方造成損失的，用戶應(yīng)負(fù)責(zé)全額賠償。

11.1 您確認(rèn)，一旦您違反本協(xié)議及/或16856平臺其他平臺規(guī)則、規(guī)范，16856平臺有權(quán)根據(jù)相應(yīng)規(guī)則對您違約發(fā)布的信息進行刪除、屏蔽處理，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的約定終止對您的服務(wù)，查封您的賬戶，并有權(quán)通知合作機構(gòu)，暫停對您提供有關(guān)服務(wù)。16856平臺可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經(jīng)國家行政或司法機關(guān)生效法律文書確認(rèn)的違法信息在16856平臺上予以公示。

11.2 您同意，用戶賬戶的暫停、中斷或終止不代表責(zé)任的終止，您仍應(yīng)對使用16856平臺服務(wù)期間的行為承擔(dān)可能的違約或損害賠償責(zé)任，同時16856平臺仍可保有用戶的相關(guān)信息。

11.3 因您違反本協(xié)議及/或16856平臺其他平臺規(guī)則、規(guī)范約定造成16856平臺損失的，您應(yīng)賠償相應(yīng)的損失（包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經(jīng)濟損失）。如您的行為使16856平臺遭受第三人主張權(quán)利，16856平臺可在對第三人承擔(dān)金錢給付等義務(wù)后就全部損失向您追償。如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠于履行調(diào)處決定，16856平臺出于社會公共利益保護或其他善意第三方保護目的，可在符合法律規(guī)定的前提下自您的賬戶中劃扣相應(yīng)款項進行支付。

11.4 本協(xié)議自您按本協(xié)議文首列明的方式確認(rèn)接受本協(xié)議之日起生效。若本協(xié)議與您和16856平臺基于實際業(yè)務(wù)簽訂的合同約定不一致或相沖突的部分，均以合同約定為準(zhǔn)，包含但不限于雙方約定的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、賠付標(biāo)準(zhǔn)、運費結(jié)算方式等。

11.5 您同意，本協(xié)議的簽訂、效力、履行、終止及其解釋適用中華人民共和國（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)）的法律。

11.6 因16856平臺與您就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭議，雙方應(yīng)努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，16856平臺和您均同意由天津市靜海區(qū)有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。

11.7 本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、隱私保護政策、安全責(zé)任告知書以及所有16856平臺已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的16856平臺規(guī)則規(guī)范文件。所有規(guī)則規(guī)范文件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有相同法律效力。

由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，您與16856平臺簽署的本協(xié)議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與16856平臺之間的所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。因此，通過16856平臺發(fā)布的聲明、公告、管理辦法、制度規(guī)范、交易規(guī)則等文件均作為本協(xié)議的補充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。如您使用或繼續(xù)使用16856平臺服務(wù)，視為您同意上述補充協(xié)議。

11.8 就您在16856平臺上確認(rèn)、同意的協(xié)議、規(guī)則、政策、文檔等（統(tǒng)稱“協(xié)議文件”），您同意16856平臺有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要將協(xié)議文件置于電子簽約平臺以數(shù)據(jù)電文形式在線簽署并儲存，并將您的個人信息（姓名、身份證號、手機號、銀行卡號、電子郵箱地址及其他身份認(rèn)證信息）報送給電子簽約平臺用于電子簽名認(rèn)證并生成數(shù)字證書，您特此委托電子簽約平臺托管并調(diào)用您的數(shù)字證書代您簽署協(xié)議文件。您認(rèn)可由16856平臺將協(xié)議文件的內(nèi)容發(fā)送到電子簽約平臺生成簽約文本。協(xié)議文件使用的電子簽約平臺為可合法有效提供電子簽約服務(wù)的平臺。您同意16856平臺向電子簽約平臺調(diào)取協(xié)議文件、您的簽約信息、您的身份認(rèn)證信息及與證明協(xié)議文件有效性、您的電子簽名有效性相關(guān)的其他信息。

您認(rèn)可在平臺簽訂的電子合同及加蓋的電子簽章具有法律效力。任何一方不得以該電子合同無法定代表人的簽字或蓋章為由不承認(rèn)其合同效力。

11.9 如果本協(xié)議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執(zhí)行性。

11.10 本協(xié)議未盡事宜，您需遵守16856平臺實時公布的規(guī)則。

11.11 16856平臺有權(quán)通過您提供的聯(lián)系方式向您發(fā)出通知，其中以電子的方式發(fā)出的書面通知，包括但不限于在16856平臺進行公告，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機短信，向您提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向您發(fā)送系統(tǒng)消息以及站內(nèi)信信息，16856平臺可任意選擇其中一種方式對您發(fā)出通知，在發(fā)送成功后即視為送達；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。您應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的，并進行適時更新，如因提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或怠于更新等不可歸責(zé)于16856平臺的原因，導(dǎo)致相關(guān)通知、文件、文書無法送達或及時送達，您將自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

11.12 您確認(rèn)，對于使用本平臺服務(wù)引起的任何糾紛，您同意將您在16856平臺預(yù)留的任一聯(lián)系方式、手機號碼、電子郵箱、傳真號碼等）作為催收和法律文書送達地址，司法機關(guān)（如人民法院等）可以采取短信、微信、電子郵件、16856平臺發(fā)送通知/公告等現(xiàn)代通訊工具或郵寄等前述一種或多種方式向您送達各個司法階段的法律文書（包括但不限于受理通知書、判決書、裁定書、支付令等文書），司法機關(guān)采取前述多種方式送達法律文書的，送達時間以最先送達的為準(zhǔn)。

您確認(rèn)，指定法律文書的郵寄地址為您本人的戶籍地址或您本人在16856平臺留存的本人通訊地址、收件地址或住址，同時指定接收法律文書的手機號碼/電子郵箱/16856平臺賬戶為您本人通過16856平臺綁定的手機號碼/電子郵箱/本人實名注冊的平臺賬戶，司法機關(guān)以前述號碼/郵箱地址/平臺向您發(fā)出通知即視為送達。

您保證，上述送達地址是準(zhǔn)確、有效的，若您送達地址有變更，應(yīng)當(dāng)及時告知糾紛相對方、16856平臺和司法機關(guān)（如適用）變更后的送達地址，若您提供的送達地址不準(zhǔn)確，或不及時告知變更后的地址，使法律文書無法送達或未及時送達，您自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的全部法律后果。

11.13 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

11.14 如您對本協(xié)議內(nèi)容或在使用本服務(wù)過程中有任何疑問，或存在任何投訴舉報需求，您可以通過16856平臺上提供的聯(lián)系方式或撥打客服電話（4000-661-956）與我們聯(lián)系溝通。